八卦太多 Google想用機器人消滅網路謠言

江明翰／綜合報導

由於Yahoo、Google等網路搜索引擎的便利，很多日常生活大小事的疑問，我們都可先請教「Google大神」，以獲得解答。但由於網路資訊來源龐雜，很多資訊不見得正確，甚至是謠言，卻因太多人搜尋瀏覽，錯誤的答案反而排在搜尋結果的前方，成為主要解答。因此Google已開發出新版演算法，試圖解決此類問題。

以Google搜索為例，若一網頁上的內容，其被拜訪次數或聯結越多，此網頁在Google上的搜尋結果，將會排越前面。雖然對使用者而言，這能儘早找到自己所需的資訊。但在有心人操作下，這些熱門搜尋結果排行，有時卻成為不實資訊的溫床，因此Google已開發出新版演算法，打算更改搜尋結果排行的遊戲規則。

根據Google新版演算法的概念，電腦系統以截取網頁內容，對其論述加以分析，若內容所含正確的資訊越多，電腦系統會給予越高的評分，並將其搜索結果越往前排。至於Google新版演算法的判斷依靠基礎，在於自家既存且不斷充實的知識庫中，已經過大多數使用者認可，且不變的事實。

以手機用緊急求救號碼為例，正確的資訊是：112是全球通用求救號碼，在台灣，手機撥112，或大家所熟知的報警110、救傷救火119皆可，只是112可用在手機無法收訊的地區，使用者可撥112，再藉由語音導引，分別撥號到警察或消防單位。

在Google新版演算法的篩選下，越正確且詳實的手機求救號碼資訊，會越排在搜索結果的前方，其他不全正確，甚或屬於謠言的資訊，就會排很後面，甚或被過濾掉。

但是在Google建立的知識庫中，其所收集的10多億條資訊中，有90％以上正確程度的資訊，只佔知識庫的20％。更遑論在Google未收入進知識庫的資料，有多少是正確的，又有多少資訊該更正。因此Google的知識庫，其資訊的精確度、深度，與廣度，是Google所先面對的問題。

此外，有心人亦可藉由文藻的潤飾，將似是而非的資訊，包裝成可參考內容；或藉由特定觀點的引導，主導資訊的準確度。以現在的技術而言，電腦無法對這類資訊篩檢。因此與其依賴Google的新版演算法，幫我們過濾正確資訊，倒不如自己養成多方驗證的習慣，才是上策。資料來源：indiatimes

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