Apple Watch壞了怎麼辦?保固維修一次看!

蘋果Apple Watch於4月24日正式在首發國家上市,但由於蘋果先前採用預購方式,使得許多實體零售店並未提供充足的現貨,只有部分幸運的消費者會陸續收到Apple Watch的包裹。至於Apple Watch何時在台灣上市呢?據了解,國內電信三雄與3C通路已盡力爭取Apple Watch提前在台上市的機會,若未來有意願購買Apple Watch的民眾,除了了解功能與實用性之外,保固與維修價格相關事宜也必須詳細閱讀,畢竟這是一支上萬元的手錶。

蘋果在官網公布維修與保固的細節,與其他旗下產品情況相同,一旦產品出了問題,蘋果會先做外觀的檢查,再針對問題點做進一步分析。蘋果提供Apple Watch、Apple Watch Sport的保固期限是「一年的硬體維修」,Apple Watch Edition則是享有兩年保固期限。若想要延長保固期限,消費者可自行加購AppleCare+,最多可延至兩年。另外,以下是蘋果如何判定保固維修的標準。

保證更換條件(如下圖):
任何異物在玻璃螢幕下方或者是畫素異常。
在沒有任何自行拆機的狀態下,進行背部維修。
在心率感應中發現凝结物。

Apple Watch壞了怎麼辦?保固維修一次看!
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即使在保固中還是有可能要付維修費用,取決於損壞程度(如下圖):
數位錶冠(Digital Crown)蓋子破損與遺失
按鍵或Crown有過度磨損、損壞及穿刺孔
螢幕破裂與零件外露
背面有自行拆解的跡象或是外殼周圍損壞
外殼零件脫離或彎曲變形
背部產生裂痕
錶帶卡榫遺失

Apple Watch壞了怎麼辦?保固維修一次看!
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不再保固內的維修(如下圖):

重大損壞,多數零件分解或遺失
仿冒品與第三方零件

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Apple Watch壞了怎麼辦?保固維修一次看!

以上三大重點維修方案可依圖片對照Apple Watch部分零件的描述,建議未來Apple Watch不小心損壞,還是直接連絡Apple Store店員,請Apple直接鑑定比較快。整體而言,即使有保固消費者承擔維修風險還是比蘋果高出許多。

Source:9to5mac

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