通訊軟體評測報告！這次由Siri擔任裁判

自從 iPhone 4s 問世以來，Siri 就是蘋果 iOS 用戶無聊或偷懶時的好伙伴。不論是設定鬧鐘、安排行事曆，或是單純胡言亂語，Siri （雖然有時顯得笨拙）大概都可以幫到忙。

不過今天打算要讓 Siri 來幫另一個特別的忙！就是測試通訊軟體（IM）的傳輸品質。說起來，在今天，諸如像 LINE、Facebook Messenger 或是 Skype 之類的通訊軟體，用戶的使用頻率大概是遠遠地超過 Siri，而用戶在選用通訊軟體時，多少也有一些私心喜好，不過，究竟這些軟體的品質各別如何呢？

所以，今天就不妨讓 Siri 中立的電子耳朵，來體驗一下通訊軟體的語音品質，看看經過通訊軟體的傳輸後，Siri 究竟還可以聽懂多少指令！

測試方法：打電話給 Siri

我們選了幾個比較知名的通訊軟體，包括了 LINE、Facetime、Skype、Facebook Messenger 與 Google Hangouts 共五個軟體來測試。挑選的硬體，是iPhone 5c 與 iPhone 6 ，而負責聽取的 Siri 則透過 iPad Air 一代來執行。

測試方法是這樣子：為了讓通訊條件變得嚴苛，所以選用比較慢的 3G 來連上網路。接著，讓兩隻手機在通訊軟體上接通後，經由擴音讓 iPad 上的 Siri 可以執行遠方傳來的語音指令。當然，對於文字的判讀能力也是得列入考慮的。

而我們準備的指令和問題總共有五個：

至於評分方式則如下：

在開始測試前，已經反覆確定了人聲直接對著機器發出指令的話， Siri 能夠記得和正確地處理這些問題，此外，所謂辨識出來的意思，是 Siri 必須每一個字都要聽懂才行！所以接下來就來看看通訊軟體究竟可以還原多少語音吧。

LINE：大致符合預期 ★★★

台灣人幾乎人手一份的 App，究竟測試出來結果如何呢？在算數上，LINE 完敗。Siri 根本無法聽懂英文指示，因此只能得到零顆。而在放出歌曲的時候，LINE 的音質在人耳聽來雖然稍有雜訊，並不是很清楚，不過評測官 Siri 倒是很快地聽懂了，大概只放出來三到五秒就順利一次答對，因此在這裡也得到一顆。

至於容易的說故事的指令，Siri 也能一次解決，獲得一顆，而繞口令和比較長的頭彩問題則都花了正好三次才正確地判讀出來，因此結果是各得到半顆。

總之最終在五個項目中，Siri 決定給 LINE 三顆星。只不過，LINE 訊息在人耳感受起來，偶爾會有跳字的感覺，字的聲音傳達起來比較不乾淨，並不能說是非常輕爽的通訊經驗。

Google Hangouts：音量過小發揮不易 ★★

甫一接聽到 Google Hangouts 時，十分訝異的是它的聲量偏小，在感受上即使開了擴音調聲到最大，音量也比其他 App 都小一級。因此，一開始聽歌的時候便遭遇困難，後來並不能成功判讀音樂。算數的部份也遭遇困難，雖然能夠辨識出相近的音（把 nine 聽成 night、five 聽成 find）但因為不能計算，所以也只能得到零顆星。繞口令方面，Hangouts 在第三次聽出來，因此得到半顆，而比較簡單的說故事指令則一次通過，獲得一顆。至於較長的頭彩問題則在第二次成功，因此得到半顆。

所以，最終 Siri 的給分是二顆。老實說出意乎意料，可能是因為音量方面的問題讓 Siri 辨認時比較困難吧。

Facebook Messanger ：平穩中庸偶有斷音 ★★★☆

自從收購了 WhatsApp 以後， Facebook 在全球通訊軟體市場地位高漲，不過它們仍然是有自己的即時通訊軟體，就內建在一度引爆怒火、從 Facebook 中獨立出來 Messanger 這個 App 裡（真想念活潑的泡泡對話框…）。

那麼這個 App 的 Siri 鑑定結果如何？基本上，不論上在聽歌、繞口令、說故事口令和算數， Messenger 雖然都不能第一次就聽懂，但是也都在第二次就能解決。至於比較長的「樂透頭彩口令」，則居然一次就能辦到，因此 Siri 給了 Messenger 三顆星。

不過呢，由於在人耳裡起來，雖然 Messenger 偶爾會有「一個字」的斷音（正是這個斷音擾亂了 Siri ），不過整體來說大致清楚，夾雜在字句間的雜訊也不明顯，加上辨識音樂的時候，其實在人耳聽起來的感受，明顯比 LINE 品質要高，加上評分過程也相對穩定，因此在排名上加權給 Messenger 半顆星，最終是三顆半。

Skype：一種被 Siri 暗算的感覺 ★☆

後來被微軟收購的老牌通訊軟體，究竟在 Siri 耳中聽起來如何呢？ Skype 在一開始的接聽過程遇到一些麻煩，會有播號後，接聽方的手機根本沒有反應的情形，不過之後仍然接起來了。 Skype 的聲音雖然清楚平順，沒有什麼缺失感，但是離奇的是，在聽歌辨識方面，即使人耳明顯覺得是最為清楚的軟體，卻仍然失敗了一次，因此拿到了半顆。

而在算數方面，Skype 則讓 Siri 完全無法辨識字句，甚至在 iPad 上直接說明無法辨識，不論試幾次皆是如此（然而人耳卻是清楚的），因此在算數題，Skype 只能遺憾而神秘地掛零。

繞口令時，Skype 也慘遭「四十四隻石獅子」擊倒。不是聽成「十四支」，就是聽成「四十」，不論字數和內容都完全不對，所以是零分。而在較長的樂透口令， Skype 也讓 Siri 辨識成胡亂沒有邏輯的句子，因此也只能是零分。 Skype 只有在最簡單的故事口令裡直接答對，拿到一顆，所以最終累積了微薄的一顆半而已。

但是必須要說的是，在人耳中 Skype 仍然是沒什麼問題的（感受上也好過LINE），只是不知為何判官 Siri 就是無法理解。

Facetime：全能好手 ★★★★★

iOS 和 Mac 的專用通訊軟體 Facetime，一向廣受果粉好評。而裁判 Siri 很遺憾地，也剛好是蘋果自家人，那麼最終究竟會產生什麼結果呢？

答案是全部一次通過，得到五顆星！讓人驚奇的結果。在使用過程裡，由於不小心的緣故，因此 Facetime 通訊測試是在視訊的情況下進行的，不過 Facetime 仍然取得了不錯的成果。因此，最終的 Siri 通訊軟體測試，就是由 Facetime 勝出啦。大家有空時不妨也可以多多嘗試，但最終仍然要以自己的感受和經驗為主啦。