LG 打造白色家電王國 朝向高品質德國家電邁進

生活家電是家中最棒的助手,他幫你洗衣、幫你保持家庭清潔、讓你保持食物新鮮隨時有冰涼飲品可以飲用、讓空氣保持清、也讓家中保持最合適的溫度。傳統上,歐洲與日本的家電一職受到世界與台灣喜好,但 LG 在這幾年已經慢慢以優良的設計與品質,拿下白色家電市佔第一,在台灣也相當受歡迎。

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這次特別採訪到 Scott Jung LG電子生活家電與空調公司 中東/亞洲業務行銷部門 副總裁 與 Kevin Cho LG電子生活家電及空調公司 空調B2C業務行銷部門副總裁,來聊聊 LG 在生活家電與空調事業的現況與未來發展。

對於台灣的白色家電市場來說,日本家電一直以來是非常受歡迎的產品,對於 LG 來說想必是一大挑戰,不過負責LG 電子生活家電與空調公司解決方案公司的銷售與行銷總監 Scott,以整體市場與競爭力的看法來分析,他認為日系產品正逐漸衰退。

Scott 表示,以近期鴻海收購的品牌 Sharp 來說,在日本在地市場雖然有不錯的成績,但在東南亞市場,包含台灣,都沒有太好的表現。以白色家電來說,目前在台灣表現較好的日系品牌為 Panasonic,也在台灣有設廠,但在其他市場依然沒有太好的表現。若以整體表現與市占看來,日本白色家電已經不是 LG 的主要競爭對手,反而是中國家電品牌,如海爾,是 LG 必須密切關注的對象。他還表示,LG 生活家電會在高品質與優良的設計上繼續努力,並且朝著極為優異的德國家電品牌為目標邁進。

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對於 LG 新推出的全新設計 Twin Wash 洗衣機,台灣是繼韓國本土與美國後,最早推廣的國家,對於此 Scott 說明,台灣雖然市場並不大,但此款產品對於台灣消費者來說是非常好的設計,因為台灣是高溫高濕的國家,並且對衣物潔淨與衛生相當注重,所以上下雙槽可獨立也可一起運作的特點,可以讓底下較小的洗衣槽提供給嬰幼兒衣物、貼身衣物或不同顏色衣物使用,並與上方的大容量洗衣槽獨立且同時運作。

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對於七月底在台上市的兩款 PuriCare 空氣清淨機來說,其他品牌在台推出的空氣清淨機是否造成威脅?於 LG 負責電子生活家電及空調公司的空調部門B2C業務與行銷部門副總裁 Kevin Cho 表示,台灣的空氣受到不同因素的影響,空污日益嚴重,對於如何維持室內空氣品質相當關心。有許多品牌是以主打消除 PM2.5 為主,但 LG 推出的 PuriCare 系列產品,可捕捉到小至 PM1.0 的細小微粒,最後還有一道 Plasmaster Ionizer 來消毒空氣,可提供非常好的空氣過濾品質。另外,PuriCare 在智慧變頻馬達除了可有效並安靜的運作外,還非常耐用;加上以燈色來讓使用者快速知道目前的空氣品質,可讓消費者在使用時能更加安心。

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針對 LG 的旗艦家電品牌 Signature 的市場目標,Scott 說明這品牌目的是為了讓 LG 有超高檔次產品為目標,銷售量並不是現階段最重要的目標,希望這品牌能持續提供更高品質與設計的家電,來讓 LG 維持頂級產品動能。

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